中小企業一般民眾長期開放
中小企業 AI 客服導入補助
補助中小企業導入 AI 智能客服系統，包含聊天機器人開發、知識庫建置及系統串接費用，每案最高二十萬元。二十四小時自動回覆客戶常見問題，減少人力客服成本並提升回應速度。
政府官方補助，全程免費
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主管機關
經濟部中小及新創企業署
哪裡的人可以申請
不限地區
申請截止
長期開放
補助金額
最高 20 萬元
你符合資格嗎？
以下條件必須 全部符合，才能申請。
- 符合中小企業認定標準
- 有客戶服務需求
- 提出 AI 客服導入計畫
以下情況不符合：
- 已建置 AI 客服者
補助內容
每案最高 20 萬元，補助比率 50%
申請步驟
- 1評估客服需求選擇 AI 系統
- 2提交導入計畫書
- 3經審查核定補助
- 4系統上線後驗收核銷
必備文件
- 營業登記證
- AI 客服導入計畫書
- 系統報價單
要去哪裡辦
經濟部中小及新創企業署
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