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這頁集中處理各類溝通窗口。如果想了解 GetGrant 的定位請看關於我們，想看資料來源、查核標準與品質分級請看資料來源與查核標準。主要聯絡信箱為 getgrant.tw@gmail.com。
想了解 GetGrant 是什麼？
網站定位、內容原則、界線放在關於我們。
想確認資料來源？
主管機關、法規查詢端點、連結品質分級與查核標準放在資料來源與查核標準頁。
以下五類訊息會集中處理。來信請盡量附上頁面網址、官方公告連結與你看到的具體文字段落， 越具體越能加快查證流程。
發現某筆補助的內容、URL、金額、申請期、條件、連絡電話等資訊有誤？這是我們最重要的訊息來源。
請在來信中包含：
[資訊錯誤回報]知道有某筆補助尚未收錄？或是某個新上路的政策？請告訴我們，依主管機關公告核對後決定是否納入。為避免生成式 AI 產出或以訛傳訛的資訊上架，僅收錄能提供官方公告來源連結的建議；沒有可查證的來源連結，無法納入資料庫。
請在來信中包含：
[建議補助]如果您是政府機關承辦人員，發現站上資料對您的業務有誤、或列了根本不存在的補助、或希望協助宣導某筆業務，請以「[機關]」開頭寄信。列為最高優先處理，避免讀者依錯誤資訊白跑一趟。
請在來信中包含：
[機關]歡迎媒體朋友報導 GetGrant — 從補助資訊普及性、政府開放資料現況、到台灣補助分散度的觀察，都可以進行採訪。請以「[媒體]」開頭寄信。
請在來信中包含：
[媒體]若您是其他公益組織、社福團體、學術研究單位、或非營利組織，希望以資料介接、聯合宣傳、共同研究等形式合作，請以「[合作]」開頭寄信。不收費也不分潤，依公益對齊程度決定是否進行。
請在來信中包含：
[合作]為了維護獨立性與站台公信力，下列類別的來信一律不予回覆、不提供轉介、也不留存：
補助代辦委託
GetGrant 完全不代辦、不轉介、不提供任何「代辦業者」名單。如果您需要協助申請， 請直接聯絡補助頁面上的主管機關承辦電話 — 政府機關有義務協助民眾填表並回答資格問題， 且完全免費。代辦在台灣涉及多項法律爭議，詳見免責聲明「不接受代辦的法律理由」段落。
廣告投放、SEO 操作、付費置頂
GetGrant 不販賣任何補助頁面的排序位置、不接受廠商付費置頂、不接 SEO 業者的反向連結交換、 也不販售首頁版位給任何商業機構。收益來源限於 Google AdSense 等程式化聯播網的標準展示廣告（與補助內容無關）。所有「想付費報導 X 補助」、 「想交換連結提升 SEO」、「想買首頁版位」的來信一律不回覆。
不實補助資訊投稿
所有沒有官方公告連結（.gov.tw / law.moj.gov.tw / 縣市政府官網）的補助建議， 一律不上架。生成式 AI 產出的「假補助公告」結構完整、欄位齊全、連電話格式都對， 因此採取「無深層官方 URL 不上架」的嚴格規則。投稿請附上深層連結，否則無法處理。
個案資格判定、申請進度追問
GetGrant 無法為您判定「您符不符合 X 補助資格」、「您的申請進度如何」、 「為什麼承辦人說您不符合」等個案問題。這些屬於主管機關裁量範圍， 請直接聯絡補助頁面上的承辦電話。GetGrant 也不需要您的身分證號、銀行帳號、 戶籍資料或家庭成員資訊，不會請您提供這些資訊。
遇到冒用 GetGrant 名義者：若有人冒用我們的名義收費、宣稱可以「保證核發」、 或要求您提供身分證號／銀行帳號，請撥打 165 反詐騙專線並寄信通知我們，附上對方使用的網址、 通訊軟體 ID 或電話號碼。
請依上方五種情境，於信件主旨開頭加上對應標籤 （[資訊錯誤回報] /[建議補助] /[機關] /[媒體] /[合作]）， 可協助我們更快分流處理。
這類問題請直接聯絡主管機關或查看補助頁上的官方電話。常用政府專線整理在常見問題頁。聯絡我們頁只保留與 GetGrant 溝通的回報與合作窗口， 無法、也不應該代替主管機關判定您的個案資格。