行政院人事行政總處 員工協助方案（EAP）個人心理健康諮商補助 2026
依《行政院所屬及地方機關學校員工協助方案》（102 年 4 月訂定，最近修正 109 年），行政院人事行政總處統籌推動「員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAP）」，協助公務員（含中央／地方各機關、公立學校教職員、約聘僱人員）解決可能影響工作效能之個人問題（健康、婚姻、家庭、財務、法律、情緒、職場人際）。其中「個別心理健康諮商輔導」補助：每人每次新臺幣 2,000 元為上限、每年最多 3 次（即每年最高 6,000 元）。各機關亦得自編預算辦理：員工關懷小組、EAP 課程／講座、員工健康促進活動、團體心理輔導、工作坊、家庭日等。費用由所屬機關 EAP 預算支應，向人事室申請即可。為公教人員職場心理健康保障核心制度。
政府官方補助，全程免費
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主管機關
行政院人事行政總處 給與福利處（員工協助方案）
哪裡的人可以申請
不限地區
申請截止
長期開放
補助金額
最高 6,000 元
你符合資格嗎？
以下條件必須 全部符合，才能申請。
- 行政院及所屬中央、地方各機關之公務員（含政務人員、依法銓敘任用人員）
- 公立學校教職員（含教師、職員、技工友）
- 依《聘用人員聘用條例》聘用之人員
- 依《行政院與所屬中央及地方各機關約僱人員僱用辦法》僱用之約僱人員
- 派駐國外人員、駐衛警員（依各機關認定）
- 於現職任內提出申請，已退休離職者不適用
- 向所屬機關人事室提出申請（部分機關委辦特約諮商所，可直接預約後請款）
以下情況不符合：
- 已離退之退休／離職人員（建議改循其他社福管道，如健保心理諮商）
- 民間企業員工（屬勞動部 EAP 範疇，非人事行政總處主管）
- 公營事業員工（如台電、台水）—另依各事業 EAP 計畫辦理
- 勞工保險被保險人之非公教人員（屬勞動部勞工 EAP）
- 已超過當年度 3 次補助名額者
- 屬醫療性質之精神科治療（如服藥、住院）—應改循全民健保
- 非屬「個人心理諮商」性質之服務（如算命、命理諮詢、宗教輔導）
補助內容
個別心理健康諮商輔導：每人每次補助上限新臺幣 2,000 元、每年最多補助 3 次，即每年最高補助 6,000 元。實際諮商費用視諮商機構而定，常見每次 1,500-3,000 元（補助至上限 2,000 元，超過自付）。其他 EAP 服務（如團體輔導、工作坊、講座）由機關自編預算統籌辦理，員工不另收費。部分機關（如國防部、外交部、警政署）另編列專案預算，補助標準較中央規定更高（如每次 3,000 元、每年 6 次 = 1.8 萬元/年）。
申請步驟
- 1確認您屬適用對象（公務員、公校教職員、聘用／約僱人員）並向所屬機關人事室確認當年度尚有名額
- 2（推薦）向人事室索取 EAP 特約諮商機構名單，部分機關已與民間諮商所建立特約關係，費用較優惠且流程順暢
- 3預約諮商（電話／網路），告知為公務員 EAP 補助案件，請諮商所開立符合 EAP 申請格式之收據
- 4依預約時間赴諮商所進行諮商（每次約 50-60 分鐘），完成後取得收據與簡要諮商紀錄摘要
- 5下載並填具「員工協助方案個別諮商申請表」
- 6備齊收據、紀錄摘要、申請表、存摺封面影本，於諮商當月或次月向人事室提出申請
- 7人事室審核（約 1-2 週），將補助款撥入指定帳戶（每次最高 2,000 元）
- 8若需第 2、第 3 次諮商，重複以上流程；當年度累計 3 次後，超過部分自付
- 9全程隱私保密：諮商內容不會回報機關，人事室僅核對日期、機構、金額；可放心使用
- 10亦可參與機關自辦之 EAP 課程、講座、團體工作坊（免費），詳洽人事室
必備文件
- 員工協助方案個別諮商申請表（向所屬機關人事室索取）
- 服務機關員工身分證明（識別證／在職證明）
- 諮商機構開立之諮商收據正本（須註明諮商日期、諮商師姓名、收費金額、諮商性質）
- 諮商紀錄摘要（諮商機構提供，可不揭露具體內容，僅說明諮商主題與時數）
- 本人金融帳戶存摺封面影本（撥款用）
要去哪裡辦
申請前必讀 · 過來人的 3 個提醒
我們整理了這類補助最常遇到的狀況，幫你少走冤枉路。
全年隨到隨辦，但別拖
這筆補助沒有截止期限，但「符合資格起算」通常只回溯 3–6 個月，越晚申請越可能領不到舊的月份。建議備齊文件後一週內送件。
文件別等到最後才準備（共 5 項）
要備齊 員工協助方案個別諮商申請表（向所屬機關人事室索取）、服務機關員工身分證明（識別證／在職證明）、諮商機構開立之諮商收據正本（須註明諮商日期、諮商師姓名、收費金額、諮商性質）…等。戶籍謄本等需要去戶政事務所申請的文件，最好先備妥再送件。若有「3 個月內」有效期限制的文件，務必在期限內送出全套資料。
容易踩到的雷
- ·已離退之退休／離職人員（建議改循其他社福管道，如健保心理諮商）
- ·民間企業員工（屬勞動部 EAP 範疇，非人事行政總處主管）
- ·公營事業員工（如台電、台水）—另依各事業 EAP 計畫辦理
這筆補助對誰最實用？
這筆補助最高 6,000 元，以下是幾個受雇上班族實際受惠最大的情境。如果你的狀況和這幾種接近，可以優先送件。
適合 ·符合「受雇上班族」身份、且有相關需求的人
此補助主要對象為受雇上班族，建議先看上方「你符合資格嗎？」逐項比對。有疑問直接撥打 行政院人事行政總處 給與福利處（員工協助方案） 客服 最快。
實際領多少？案例試算
情境 1：
6,000
情境 2：
12,000
情境 3：
10,500
常見問題
Q1. 員工協助方案的諮商補助每年可以領多少？是給現金嗎？▼
Q2. 我去諮商，會被機關知道嗎？會影響我的考績或升遷嗎？▼
Q3. 我可以找哪些諮商所？要怎麼確認該機構符合補助條件？▼
Q4. 聘用人員 / 約僱人員 / 駐衛警 也可以申請嗎？技工友呢？▼
Q5. 除了個人諮商，員工協助方案還有什麼服務可以使用？▼
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