衛福部 1925 安心專線 24 小時免付費心理諮詢 2026
衛福部心理健康司設置「1925（依舊愛我）」全國安心專線，提供 24 小時、全年無休、免付費之心理諮詢服務，含：一般情緒輔導、自殺風險評估、危機介入、心理衛生資訊提供、必要時轉介醫療院所或當地心理衛生中心。原號碼為 0800-788-995（10 碼），自 108 年 7 月 1 日起改為易記之 4 碼「1925」（諧音「依舊愛我」）。市話、手機均可撥打，不收費、不需報出身分，全程匿名。任何情緒困擾、壓力、自殺念頭、家人擔憂等情境皆可使用。
政府官方補助，全程免費
本站僅提供整理後的資訊。請務必至下方官方網站或撥打官方電話申辦，過程不會向你收取任何手續費。
主管機關
衛生福利部心理健康司
哪裡的人可以申請
不限地區
申請截止
長期開放
補助金額
免付費；無論市話或手機撥打 1925 均不收話費，由衛福
你符合資格嗎？
以下條件必須 全部符合，才能申請。
- 全國民眾不限身分、年齡、戶籍
- 面對情緒困擾、壓力、生活/學業/工作問題
- 有自殺意念或自殺風險
- 家人/朋友需協助情緒支持資源
- 需要心理衛生資訊或醫療轉介
以下情況不符合：
- 非心理諮詢相關之事務（請改撥相應專線，如 113 家暴、165 詐騙）
補助內容
免付費；無論市話或手機撥打 1925 均不收話費，由衛福部支應線路成本。
申請步驟
- 1拿起市話或手機，直接撥打 1925
- 2聽到專線接通後，向諮詢員描述您的狀況
- 3諮詢員會傾聽、提供情緒支持與心理衛生資訊
- 4如有自殺風險，諮詢員會進行風險評估與安全計畫
- 5必要時轉介至當地心理衛生中心、社區心理諮商所或精神醫療院所
- 6通話結束後可隨時再撥；亦可記錄諮詢員建議之合作機構自行預約
必備文件
- 無；不需報出真實姓名、身分證號或聯絡方式，全程匿名
要去哪裡辦
申請前必讀 · 過來人的 3 個提醒
我們整理了這類補助最常遇到的狀況，幫你少走冤枉路。
全年隨到隨辦，但別拖
這筆補助沒有截止期限，但「符合資格起算」通常只回溯 3–6 個月，越晚申請越可能領不到舊的月份。建議備齊文件後一週內送件。不確定自己符不符合？直接打 1925 問最快。
文件別等到最後才準備（共 1 項）
要備齊 無；不需報出真實姓名、身分證號或聯絡方式，全程匿名。戶籍謄本等需要去戶政事務所申請的文件，最好先備妥再送件。若有「3 個月內」有效期限制的文件，務必在期限內送出全套資料。
長照評估由 1966 派員到府，不是你自己跑
撥打 1966 後，照管專員會在 7 個工作天內到府訪視，評估 CMS 等級（1–8 級）。這個等級會決定你能用多少補助額度，務必如實陳述失能狀況。失智症照顧者別忘了同時申請「喘息服務」，每年有 21 天免費。
容易踩到的雷
- ·非心理諮詢相關之事務（請改撥相應專線，如 113 家暴、165 詐騙）
這筆補助對誰最實用？
這筆補助金額依個案核定，以下是幾個一般民眾、學生實際受惠最大的情境。如果你的狀況和這幾種接近，可以優先送件。
適合 ·有特定疾病 / 失能、醫療費用負擔重的家庭
醫療類補助多針對特定疾病（重大傷病、罕病、洗腎、長期復健），0 元可補貼部分自費項目或重大醫療事件支出。
實際領多少？案例試算
情境 1：21 歲女大生失戀後深夜情緒崩潰，撥打 1925 哭訴 30 分鐘。
情境 2：58 歲男性喪偶後 3 個月，多次撥打 1925 表達無生活動力、有輕微自殺意念。
常見問題
Q1. 1925 是什麼？跟 113、165 有什麼不同？▼
Q2. 我撥 1925 真的免費嗎？會不會被記錄電話號碼？▼
Q3. 什麼情況可以打？我只是「不開心」也能打嗎？▼
Q4. 打電話有用嗎？諮詢員是專業的嗎？▼
Q5. 如果晚上打電話打不通怎麼辦？還有其他資源嗎？▼
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免費心理諮商（每年 3 次）
15-45 歲民眾每年可免費進行 3 次心理諮商（每次補助 1,600 元，合計 4,800 元）。至衛福部合作機構預約即可，不需轉介。全台超過 500 個合作據點。
衛福部 預立醫療照護諮商 健保給付方
衛生福利部與健保署於 2024/7/1 起將「預立醫療照護諮商費」納入健保給付；2025/5/1 起擴大給付對象，預估 180 萬人受惠。針對符合條件者於指定醫療機構完成預立醫療決定（AD）簽署，健保支付醫院端 3,000 點諮商費，民眾本人原 60 分鐘 NT$3,500 上限之自費降至自付掛號費。給付對象包括：符合安寧療護收案條件之末期病人、輕度失智（CDR 0.5–1）、病主法第 14 條第 1 項第 5 款公告之 11 類疾病、居家醫療整合計畫個案、65 歲以上重大傷病、65 歲以上加入家醫計畫之多重慢性病者。中低收入戶、身障者、長照 2–8 級者另獲衛福部「預立醫療照護諮商推廣獎勵計畫」全額補助於示範醫院免費諮商。
衛福部國民健康署 成人預防保健服務（
衛生福利部國民健康署依「成人預防保健服務」政策，提供30歲以上民眾分齡免費健康檢查，自114年起服務升級：（1）30至39歲民眾每5年1次（含實際年齡30歲首次列入）；（2）40至64歲每3年1次；（3）65歲以上每年1次；（4）55歲以上原住民族每年1次；（5）罹患小兒麻痺且年滿35歲者每年1次。給付金額自114年起由每案520元調升至880元，服務內容增加慢性疾病風險評估、腎病期別提示、每週運動150分鐘、健康餐盤均衡飲食衛教等項目。檢查項目含：健康行為調查（吸菸、飲酒、運動、檳榔、嚼食習慣、家族史、憂鬱量表）、身體檢查（身高、體重、BMI、血壓、視力、聽力、口腔、腰臀圍）、抽血檢查（血糖、血脂三酸甘油酯、膽固醇、HDL、LDL、肝功能GOT、GPT、腎功能Cr、eGFR）、尿液檢查、衛教諮詢。全國近7,000家健保特約醫事機構提供服務，民眾持健保卡即可使用，部分機構可能加收掛號費（一般100-200元）。