風災、水災、火災 3 種災害救助 SOP 完整對照

• 層級 1：地方政府災害救助：依各縣市自治條例，多數縣市每戶 5,000-50,000；重大事由可達 10-30 萬。
• 層級 2：中央急難紓困（衛福部）：每戶最高 10 萬，重大事由 20 萬。
• 層級 3：重大災害災民安置（內政部）：含中期租金補助每月 6,000-10,000，最長 24 個月。

三層通常可同時申請，不互斥。

事件後 24 小時內：

• 1. 確保家人安全。
• 2. 拍照存證：屋頂掀開、玻璃破裂、招牌脫落、水管破裂等。
• 3. 撥打 1999（政府服務專線）通報損害狀況。
• 4. 聯絡里長 / 鄰長 / 區公所，請求協助勘災。

事件後 1 週內：

• 5. 向所在區公所申請『風災受災戶證明』。
• 6. 持證明到縣市政府社會局申請『風災災害救助金』，依毀損程度 5,000-50,000。
• 7. 同步申請中央急難紓困（最高 10 萬，重大事由 20 萬）。
• 8. 申請『農業天然災害救助』如為農戶（向農會 / 縣府農業處）。
• 9. 申請『漁業天然災害救助』如為漁戶（向漁業署 / 縣府漁業課）。

事件後 1-3 個月：

• 10. 大規模毀損可申請『重大災害災民安置中期租金補助』每月 6,000-10,000，最長 24 個月。
• 11. 如有自有住宅損害，申請『修繕貸款利息補貼』。
• 12. 民間捐款 / 慈善基金會（紅十字會、慈濟、行天宮、家扶 1919）轉介。

事件後 24 小時內：

• 1. 確保家人撤離至安全處。
• 2. 撥 1999 通報；撥 119 求救。
• 3. 拍照存證：水位線、家具浸泡、設備損壞、車輛淹沒等。
• 4. 聯絡水利局或鄉鎮公所申請排水協助。

事件後 1 週內：

• 5. 向所在區公所申請『水災受災戶證明』。
• 6. 申請『水災災害救助金』，依毀損程度 5,000-50,000。
• 7. 申請中央急難紓困。
• 8. 申請『農業天然災害救助』『漁業天然災害救助』如適用。
• 9. 商業損害可申請『中小企業災害復原貸款』。

事件後 1-3 個月：

• 10. 重大水災可申請『重大災害災民安置中期租金補助』。
• 11. 申請『地下道 / 道路 / 房屋修繕補助』如有公共設施毀損。
• 12. 民間慈濟、紅十字會等的水災專案。

事件後 24 小時內：

• 1. 確保家人安全 + 119 報案 + 配合救援。
• 2. 取得『消防局火災案件編號』。
• 3. 暫住親友或里長協助安置。
• 4. 通知『家中財產險』『地震險』等保險公司。

事件後 1 週內：

• 5. 取得消防局核發的『火災調查書』（火災原因、損害程度）。
• 6. 持火災調查書到區公所申請『火災受災戶證明』。
• 7. 申請『火災災害救助金』，每戶 5,000-50,000；重大火災可達 10-30 萬。
• 8. 申請中央急難紓困（最高 10 萬，重大事由 20 萬）。

事件後 1-3 個月：

• 9. 申請『重大災害災民安置中期租金補助』每月 6,000-10,000，最長 24 個月。
• 10. 申請『社會住宅優先承租』如住宅全毀。
• 11. 申請『住宅修繕補助』如可修復。
• 12. 民間紅十字會、慈濟、家扶 1919 火災專案。

依毀損程度，3 種災害的常見救助金額：

• 輕度毀損（修繕費 < 10 萬）：地方救助 5,000-15,000 + 中央急難 5,000-10,000 = 10,000-25,000。
• 中度毀損（修繕費 10-50 萬）：地方救助 20,000-50,000 + 中央急難 10,000-20,000 = 30,000-70,000。
• 重度毀損（房屋全毀 / 半毀）：地方救助 50,000-300,000 + 中央急難 20 萬 + 中期租金補助 24 個月 = 50-100 萬。
• 民間補助補位：紅十字會 / 慈濟 / 行天宮 / 1919 等加總可達 5-30 萬。

• 1. 沒拍照存證：救助是『按毀損程度核給』，沒有照片可能金額大幅減少。
• 2. 自行清理現場前未存證：清理掉的可能無法追溯。
• 3. 沒取得官方證明（火災調查書、淹水證明）：申請會被退。
• 4. 只申請地方，沒申請中央：兩者可同時領，金額差很多。
• 5. 沒考慮民間補位：3 種災害都有對應的民間慈善資源。
• 6. 太晚申請：多數災害救助有時限（事件後 30-90 天內），逾期不予補助。
• 7. 沒辦理保險理賠：家中如有財產險 / 地震險，先申請保險理賠（不影響政府救助）。