依內政部警政署 165 反詐騙諮詢專線統計,「假冒政府機關」是長年詐騙手法 Top 3。其中『申請補助』是最常用的話術——詐騙集團利用民眾對補助制度的不熟悉,誘騙提供個資或匯款『手續費』。

本篇整理常見詐騙手法、可立即辨識的真假特徵、被騙後的處理步驟,以及如何向 165 通報與舉證。

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8 種近年常見的補助類詐騙手法

  • 1. 簡訊冒充政府:傳「您有 OO 補助 5,000 元待領取,請點連結登記」,連結為釣魚網站,要你輸入個資、信用卡或網銀。
  • 2. 假承辦電話:來電自稱「衛福部 / 勞工局 / 國稅局」承辦,說你資料不全、要你『現在 ATM 操作』補正資料(實為轉帳)。
  • 3. 假代辦業者:在 LINE / 臉書廣告打『保證領到補助』、『代辦失業給付』,先收 3,000-10,000『代辦費』,後消失或交件失敗。
  • 4. 假補助平台:架設山寨網站冒充政府或 GetGrant 等平台,騙你註冊帳號 + 輸入個資。
  • 5. 「身分驗證」騙個資:假承辦要你拍身分證正反面、健保卡、存摺封面傳給對方,後用於申辦人頭帳戶。
  • 6. 「需先繳稅 / 手續費才能撥款」:政府補助絕無『先繳費再領』,這是 100% 詐騙。
  • 7. 假慈善基金會:冒充行天宮、家扶等知名單位,用 LINE / FB 募款或補助名義誘騙。
  • 8. 「升級補助等級」騙術:先給你小額(讓你信任),再要你『繳保證金』升級到『大額補助』。
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3 個必驗的真假特徵

看到任何「補助」相關訊息,先用這 3 個檢查通通跑一次:

  1. 1特徵 1|來源驗證:是否來自 .gov.tw / .org.tw 的官方頁面?簡訊或 LINE 通知連結,先複製不要點,到瀏覽器手動輸入機關官網查證。如:衛福部官網是 mohw.gov.tw、勞動部是 mol.gov.tw。
  2. 2特徵 2|申請流程驗證:政府補助 100% 不會要你『現在 ATM 操作』、『匯款手續費』、『刷信用卡認證』、『下載 APP』。要的只有:書面送件 + 等候審核 + 入帳。任何要求繳費 / 操作 ATM / 提供卡號的都是詐騙。
  3. 3特徵 3|回撥驗證:對來電冒充承辦的,掛掉後從機關官網找正式電話回撥確認。詐騙集團使用 +886 或變造的號碼,無法回撥;正式承辦永遠可以從機關總機轉接。
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已被騙的 4 步處理

  1. 1第 1 步|立即停損:若已匯款,立刻打 165 報案。如果在 24 小時內,165 可協助通報銀行『圈存』被害款項,有機會凍結尚未提走的金額。
  2. 2第 2 步|變更帳號 / 密碼:如果被騙提供網銀帳密,立即更改密碼、聯絡銀行凍結帳戶;如果提供身分證影本,到戶政事務所辦理身分證換發以阻斷後續被冒用。
  3. 3第 3 步|正式報案:到所在地警察局報案,取得『受理刑事案件報案三聯單』,這是後續向銀行追款、保險理賠的核心證明。
  4. 4第 4 步|聯繫被冒用機關:例如冒充衛福部,正式去函衛福部說明,避免後續申請真正補助時被誤認。
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如何識別「真正的」政府補助通知

正規政府補助通知會有以下特徵:

  • 公文紙本通知(核定書):以郵寄方式送達,公文編號可至機關官網查詢。
  • 正式 EDM 通知:發信地址為官方信箱(@mohw.gov.tw、@mol.gov.tw 等),絕非 Gmail / Yahoo 等個人信箱。
  • 可從機關官網找到通知對應的公告:例如核定書編號可在衛福部「補助核定查詢」系統驗證。
  • 撥打機關正式電話可確認該通知存在。
  • 申請過程從未要求你『額外繳費』。
  • 從未要求你提供網銀帳密、信用卡 CVV、或一次性簡訊密碼(OTP)。
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代辦業者的灰色地帶

並非所有「代辦」都是詐騙。合法代辦業者(如創業計畫書代寫、專利申請代辦)存在,但要小心:

  • 合法代辦會明確說明:「我們協助你準備文件、提高申請成功率,不保證一定核准」。
  • 詐騙代辦會說:「保證領到 X 元」、「100% 通過」、「內部關係」。
  • 合法代辦收費合理(例如創業計畫書 1-3 萬),詐騙代辦會收高額『保證金』。
  • 合法代辦會開立發票、簽合約。
  • 代辦永遠無法越過官方審核。任何號稱「保證核准」的,必為詐騙。