桃園市獨居老人緊急救援服務（24 小時連線、市府全額補助裝機與月費）
桃園市政府衛生局長期照護科會同社會局推動的獨居老人緊急救援服務：在家中安裝主機與隨身按鈕，連線 24 小時全天候緊急救援與保護中心。對象為設籍並實際居住桃園市、意識清楚能操作系統者，符合下列任一資格：(1) 65 歲以上列冊低收/中低收，且失能或衰弱獨居者、(2) 經評估有需求者（自理能力欠佳、慢性病、突發性疾病經醫師診斷）。
政府官方補助，全程免費
本站僅提供整理後的資訊。請務必至下方官方網站或撥打官方電話申辦，過程不會向你收取任何手續費。
主管機關
桃園市政府衛生局 長期照護科 + 社會局 老人福利科
哪裡的人可以申請
桃園市
申請截止
長期開放
補助金額
符合資格者由市府全額負擔每月服務費（0 元自付）；不符者
你符合資格嗎？
以下條件必須 全部符合，才能申請。
- 設籍且實際居住桃園市
- 意識清楚且能操作緊急救援系統
- 65 歲以上列冊低收/中低收，失能或衰弱獨居；或
- 經評估有需求者（自理能力欠佳、慢性病、突發性疾病經醫師診斷）
以下情況不符合：
- 機構 24 小時安置者
- 已聘看護人員者
- 經評估不適合使用本系統者
補助內容
符合資格者由市府全額負擔每月服務費（0 元自付）；不符者可自費
申請步驟
- 1撥打 0800-095-119 諮詢或聯絡桃園市衛生局長期照護科 03-3321328
- 2由社工或長照個管員到府訪視評估獨居安全與失能狀況
- 3通過列冊後填寫申請書，廠商到府安裝主機與按鈕並教學
- 4每日定期報安、每月按鈕測試；身體或居住狀況變更須通報
必備文件
- 申請書
- 申請人身分證影本
- 低收/中低收證明（適用者）
- 醫師診斷證明（突發性疾病或慢性病者）
- 緊急聯絡人資料
要去哪裡辦
申請前必讀 · 過來人的 3 個提醒
我們整理了這類補助最常遇到的狀況，幫你少走冤枉路。
全年隨到隨辦，但別拖
這筆補助沒有截止期限，但「符合資格起算」通常只回溯 3–6 個月，越晚申請越可能領不到舊的月份。建議備齊文件後一週內送件。不確定自己符不符合？直接打 0800-095-119（中興保全免付費）；03-3321328（長期照護科） 問最快。
文件別等到最後才準備（共 5 項）
要備齊 申請書、申請人身分證影本、低收/中低收證明（適用者）…等。戶籍謄本等需要去戶政事務所申請的文件，最好先備妥再送件。若有「3 個月內」有效期限制的文件，務必在期限內送出全套資料。
長照評估由 1966 派員到府，不是你自己跑
撥打 1966 後，照管專員會在 7 個工作天內到府訪視，評估 CMS 等級（1–8 級）。這個等級會決定你能用多少補助額度，務必如實陳述失能狀況。失智症照顧者別忘了同時申請「喘息服務」，每年有 21 天免費。
容易踩到的雷
- ·機構 24 小時安置者
- ·經評估不適合使用本系統者
- ·僅限設籍 桃園市 的居民申請，剛遷入設籍未滿 1 年者通常不符資格。
這筆補助對誰最實用？
「桃園市」補助金額依個案核定，以下是幾個退休、身心障礙者實際受惠最大的情境。如果你的狀況和這幾種接近，可以優先送件。
適合 ·家中長輩 CMS 等級 2 級以上（有失能狀況），需要居家 / 日照服務
長照 2.0 給付依 CMS 等級分 8 級，額度 10,020–36,180 元/月。一般戶自付 16%、中低收戶 5%、低收戶免費。
還沒評估過？直接打 1966，照管專員會在 7 天內到府，全程免費。
適合 ·家屬已經身心俱疲、需要「喘息服務」的主要照顧者
每年有 21–30 天免費喘息服務，可以讓照服員短期接手，或把長輩送機構短住，讓家屬喘口氣。很多人不知道這個權益。
適合 ·戶籍設於桃園市滿 1 年以上的居民
此補助為桃園市政府衛生局 長期照護科 + 社會局 老人福利科在地福利，僅限設籍當地者申請。若剛從外縣市遷入，可能要等戶籍滿 1 年才符合。
可以準備戶籍謄本（3 個月內）一份，送件時會要用到。
不適合 ·長輩仍能完全自理、只是年紀較大的家庭
CMS 1 級以下不符合長照補助，但可以申請「預防延緩失能」課程（每週 1–2 次團體活動）。
GetGrant 編輯解析
以下為編輯團隊基於官方公告整理的補助申請實務分析。長照 2.0 服務的自付額試算
1966 申請後，照管專員會依 CMS 失能等級配置服務。自付額分級：低收入戶 0-5%、中低收 5-10%、一般戶 16-30%。以一般戶居家服務為例，每小時約 240 元，自付約 50-70 元；每月 22 小時居家服務約自付 1,100-1,540 元，遠低於聘僱外籍看護的成本（每月約 25,000-30,000）。
可使用的服務不只居家服務：日間照顧（讓家屬可工作）、家庭托顧、喘息服務（每年 14-32 天讓主要照顧者休息）、輔具補助（每 3 年最高 6 萬）、無障礙環境改善（每戶最高 10-20 萬）、交通接送、餐食服務。多數家屬只用了居家服務，其實可以同時申請其他項目。
與健保、商業保險的搭配
長照服務由衛福部主管，與健保（醫療給付）、商業保險（保單條款）三者並行不衝突。健保覆蓋醫療與住院；長照覆蓋日常生活照顧；商業保險視保單而定。重大傷病者可申請「重大傷病卡」免就診部分負擔，與長照服務疊加可大幅降低家庭負擔。
失智長者的額外資源
失智長輩在長照 2.0 之外，還可申請：失智社區服務據點（免費活動 + 家屬支持）、失智共同照護中心（整合資源）、失智症協會家屬支持團體（情緒支援）。如果照顧者壓力大，建議撥 1995 安心專線或縣市心衛中心免費諮商，多數地方提供「失智照顧者專屬」團體。
適用身分的關鍵提醒
退休後可同時擁有多重身分（勞退者 + 國保被保險人 + 榮民 + 中低收 + 65+ 等）。每個身分對應不同補助，能同時用就同時用。例如榮民 + 中低收 + 65+ 可同時領榮民就養金 + 中低收老人生活津貼 + 敬老福利。建議到區公所一次性盤點所有可申請項目。
身障身分取得手冊後 30 天內務必完成 12 件事：申請輔具補助、長照評估、稅務優惠登記、停車證、車輛貨物稅減免、教育補助等。資源多但分散，建議透過社工或縣市政府身心障礙福利科一次盤點。
主管機關層級
本補助為縣市政府發放，僅適用於該縣市設籍居民。設籍年限要求是常見門檻（多數 6 個月-1 年），請務必確認。地方補助的金額與條件依縣市財政狀況而異，相鄰縣市可能差異很大，搬家前可先比較目標縣市的同類補助。
申請時程提醒
本補助目前正在受理申請。建議盡早備妥文件送件，部分『預算用完即止』的補助會提早結束受理；越接近截止日，承辦處理時間越長，可能影響核定速度。
申請者綜合摘要
本補助主管機關為 桃園市政府衛生局 長期照護科 + 社會局 老人福利科，服務範圍涵蓋 桃園市，主要適用對象為 退休、身心障礙者、一般民眾。建議申請前先到主管機關官方頁查證當年度公告，並準備所需文件（戶籍謄本 3 個月內版本、身分證、本人存摺封面、所得證明等核心文件多數補助都會用到）。如有疑問，可同時撥打 1957 福利諮詢專線（24 小時免付費）或 1990 新住民多語諮詢專線。
實際領多少？案例試算
情境 1：桃園區 75 歲獨居王伯伯（中低收）
由弘道社工到府評估列冊，市府全額補助月費約 1,000 元，年補助約 12,000 元；裝機後 3 個月內按下 1 次測試、0 次真實緊急
情境 2：中壢 68 歲老老相依夫妻自費
9,000 元/年
經評估非低收且無重度失能，改自費約 750 元/月（廠商促案優惠），夫妻共用 1 套主機 + 2 顆按鈕
常見問題
Q1. 夫妻兩人都 67 歲同住可以申請嗎？▼
Q2. 中壢、平鎮、楊梅是同一窗口嗎？▼
Q3. 我有低收身分但身體還健康能不能申請？▼
Q4. 免付費諮詢電話 0800-095-119 24 小時有人接嗎？▼
Q5. 和長照 2.0 交通接送、居服可以併用嗎？▼
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衛福部 長照2.0／3.0 居家照顧
衛生福利部依《長期照顧（照顧服務、專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務）給付及支付基準》，對65歲以上失能長者、55歲以上原住民、50歲以上失智症者（115年起新增49歲以下失智者）、不限年齡身心障礙失能者，經各縣市長期照顧管理中心照管專員到府以CMS（Care Management System）評估達長照需要等級2級以上者，
衛福部 長照2.0／3.0 喘息服務
衛生福利部依《長期照顧服務給付及支付基準》提供喘息服務，讓主要照顧者得以休息。對象為已申請長照服務、CMS 2級以上之失能/失智被照顧者，照顧者每年可申請喘息額度：CMS 2-6級每年32,340元、7-8級每年48,510元（含居家喘息、社區喘息、機構住宿喘息三種型態）。聘僱外籍家庭看護工者亦可單獨申請喘息服務（不需先用居服）。